ご挨拶
眼科医院での経営とは
船井総合研究所 眼科医院経営コンサルティングチームでは、過去5年間眼科医院の経営のサポートを行っています。そのニーズは多彩です。
患者数を増加させたい! スタッフを成長させたい! 手術数を増加させたい!
しかし、求めている理想形はそれぞれの医院で違うのです。
患者さんに満足していただきたいという基本軸は変わらないものの、それぞれの院長先生が考えている理想は違ってきます。
そして、院長先生ごとに望んでいることは全く違うのです。
この違いこそが私たち船井総合研究所が目指している長所進展法であり、地域一番化の実現なのです。それぞれの医院によって行っている診療スタイルや提供している医療技術は違います。その違いを踏まえながら、それぞれの医院に最適なコンサルティング提案を行っています。
医院の成長過程や、伝統により実際に抱えている課題は変わります。しかし、医院の中ではどうしても客観的な視点を持つことができないのです。
うちの医院ではこれが当たり前。こんな言葉をお聞きします。しかし、この当たり前がそれぞれの医院でどうしても変わってきます。そして、この当たり前を変える必要性があるのです。
常に医院を変化させる。
これがこれからの医院経営には必要なのです。医療制度の変化や周辺環境の変化、競合医院の開業など常に状況は変化していきます。この変化に対応できる医院作りを行うことで、10年、20年、そして、永続性のある医療機関作りにつながるのです。
環境の変化に対応し、永続性のある眼科医院を作り上げる
眼科医院の先生方にお話を聞くと、その多くは人の問題であることが多いです。
これ以上患者数を増やしてしまったら、スタッフに負担をかけすぎて問題が発生してしまう。待ち時間が減らないために、これ以上患者数を増やすことができない。
しかし、単にこれは人の問題だけではないのです。医院のスタッフのレベルが低いために生じている問題ではないのです。患者数を増加させることで、眼科医院は成長します。いい医療を提供する、患者満足度を高めるということで医院は成長します。そして、そこで働く院長先生をはじめとする全ての人が成長していきます。
患者数は増加し続けます。これは口コミが発生し、医院を紹介してくれるからです。つまり患者数が増加し続けていない医院には何かしらの問題を抱えているケースが多いのです。
いかに医院を成長をさせるのか、これが大きな問題です。この成長ストーリーを客観的に提案し、ともに成長し続ける眼科医院を作り上げたいと考えています。
経営のノウハウの共有、そして成功事例の共有を行うことで成長していきます。
私たち、眼科医院経営コンサルティングチームでは、眼科医院経営力アップ研究会や、眼科医院経営セミナー、メールマガジン、ブログなどを通じて情報の提供をし続けています。そして、個別コンサルティングで本当の成功を多くの眼科医院で共有しています。
そのためには、いくつかの経営ノウハウを活用することで実現することができます。
今までのように開業していたら、患者数が増加し続ける時代が変化してきています。
コンタクトレンズ検査料の変化などは、大きく経営に影響を与えました。
そのような環境の変化に負けない眼科医院経営を実現していただきたいと思います。
そのためのお手伝いに私たちの提案が活かされればと考えております。




